Veel gestelde vragen
📦 Algemene Informatie
1. Wat is ConsoleFixit?
ConsoleFixit is een gespecialiseerde webshop voor het repareren van PlayStation- en Nintendo Switch-consoles. Daarnaast verkopen wij hoogwaardige accessoires en onderdelen.
2. Waar is ConsoleFixit gevestigd?
Reinier Kloegstraat 7, 3191XC Hoogvliet Rotterdam
🔧 Reparaties
4. Welke consoles repareren jullie?
Wij repareren PlayStation 4, PlayStation 5, Nintendo Switch en Switch Lite.
5. Wat voor soort reparaties bieden jullie aan?
-
HDMI-poort vervanging
-
Joy-Con drift reparatie
-
Opslagupgrade
-
Koelproblemen oplossen
-
Softwarefouten herstellen
-
En meer
6. Hoe werkt het opsturen van mijn console voor reparatie?
Bekijk op reparatie via verzending.
7. Wat is de gemiddelde reparatietijd?
Het is afhankelijk van het probleem en de beschikbaarheid van onderdelen.
8. Krijg ik garantie op de reparatie?
Ja, op alle reparaties geven wij 6 maanden garantie.
🛒 Accessoires & Onderdelen
9. Welke accessoires verkopen jullie?
Wij bieden o.a.:
-
Stroomkabels
-
Thumb grips
-
Docking stations
-
Koelingsaccessoires
-
En meer
10. Zijn de onderdelen origineel?
Waar mogelijk gebruiken we originele onderdelen. Als dat niet beschikbaar is, gebruiken we hoogwaardige vervangende onderdelen van betrouwbare leveranciers.
💳 Bestellen & Betalen
11. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
-
iDEAL
-
PayPal
-
Sofort Banking
-
KBC/CBC Payment Button
-
Belfius Pay Button
-
Bancontact
-
Klarna (Achteraf betalen)
-
EPS
-
Trustly
12. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als de bestelling al verzonden is kunt u de bestelling niet meer annuleren of wijzigen, in dit geval moet u de retour aanmelden.
🚚 Verzending & Retour
13. Wat zijn de verzendkosten?
Nederland:
- Pakket Basic (incl T&T) - € 3,65
- Pakket Basic+ (incl T&T) - € 4,20
- Pakket Standaard (incl T&T) - € 6,45
- Pakket Premium (incl T&T) - € 10,95
België
- Pakket Basic (incl T&T) - € 3,80
- Pakket Standaard (incl T&T) - € 10,00
14. Hoelang duurt de levering?
Levering binnen Nederland duurt gemiddeld 1-2 werkdagen.
15. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren mits ongebruikt en in originele verpakking.
📞 Klantenservice
16. Hoe kan ik contact opnemen?
Via e-mail op info@consolefixit.nl, of via het contactformulier op onze website.
17. Wat zijn jullie openingstijden?
Onze klantenservice is bereikbaar van 9:00 tot 20:00 uur. We staan klaar om je te helpen met al je vragen!